FAQ zur medizinischen Zweitmeinung
Antworten auf all Ihre Fragen.
Bei TheKnowHow erhalten Sie umfassende Antworten auf eine Vielzahl häufig gestellter Fragen. Wir sind für Sie da und vermitteln Ihnen das Wissen, das Sie suchen.
Über die Zweitmeinung
Was ist eine unabhängige medizinische Zweitmeinung?
Eine unabhängige medizinische Zweitmeinung ist die Beurteilung einer Erstdiagnose oder eines Behandlungsplans durch eine unabhängige Ärztin oder einen unabhängigen Arzt, die bzw. der weder an der bisherigen noch an der weiteren Behandlung beteiligt ist und daher unvoreingenommen und unparteiisch urteilen kann.
Warum ist eine unabhängige medizinische Zweitmeinung wichtig?
Ärztinnen und Ärzte verfolgen unterschiedliche Behandlungsansätze, selbst bei Patientinnen und Patienten mit derselben Diagnose. Manche wählen einen eher konservativen Ansatz, andere bevorzugen aggressivere Behandlungsoptionen. Letztlich müssen die Patientin bzw. der Patient und die Familie entscheiden, welcher Ansatz für sie am besten ist. Eine unabhängige medizinische Fachperson liefert unvoreingenommene und unparteiische zusätzliche Informationen. Dies ist nicht einfach eine weitere Meinung, sondern eine solide Grundlage, um Optionen abzuwägen und die bestmögliche Entscheidung für die Gesundheit zu treffen.
Wann ist eine unabhängige medizinische Zweitmeinung wichtig?
Eine medizinische Zweitmeinung ist immer dann sinnvoll, wenn Zweifel an der Diagnose oder an den Behandlungsempfehlungen der erstbehandelnden Ärztin bzw. des erstbehandelnden Arztes bestehen. Besonders sinnvoll ist eine medizinische Zweitmeinung vor schwerwiegenden gesundheitlichen Entscheidungen, etwa vor einem chirurgischen Eingriff, einer Chemotherapie oder anderen Behandlungen mit Risiken oder schweren Nebenwirkungen.
Warum TheKnowHow für eine unabhängige medizinische Zweitmeinung wählen?
TheKnowHow arbeitet mit ausgewählten Fachärztinnen und Fachärzten zusammen, die jeweils über umfassende Expertise und langjährige Erfahrung in ihrem Fachgebiet verfügen. Über uns erhalten Sie Zugang zu den besten spezialisierten Expertinnen und Experten auf dem jeweiligen Gebiet. TheKnowHow ist kein Instrument zur Patientenakquise. Unsere Expertinnen und Experten sind ausschließlich mit der Erstellung eines Berichts zur medizinischen Zweitmeinung beauftragt; sie sind nicht in den Behandlungsprozess eingebunden. So ist sichergestellt, dass kein verborgenes Motiv besteht, einen kostspieligen Eingriff oder eine teure Maßnahme zu empfehlen. Ihre Unabhängigkeit und Neutralität zählen zu den großen Vorteilen unseres Angebots. Mit TheKnowHow erhalten Sie innerhalb weniger Tage einen umfassenden schriftlichen Bericht zur medizinischen Zweitmeinung, bequem über das Internet. Zusätzliche Arzttermine und Reisen entfallen, und Sie sparen Zeit, Aufwand und Kosten.
Stellen die Expertinnen und Experten von TKH Ferndiagnosen?
Wir bieten keine Ferndiagnosen an. Die Zweitmeinungen unserer TKH-Expertinnen und -Experten sind eine hervorragende Ergänzung zum Arztbesuch vor Ort, ersetzen diesen jedoch nicht. Unsere Fachärztinnen und Fachärzte stellen keine Ferndiagnose, sondern erstellen auf Grundlage der eingereichten medizinischen Daten einen unabhängigen medizinischen Bericht.
Kann die antragstellende Person eine bestimmte Fachärztin oder einen bestimmten Facharzt auswählen?
Wir prüfen jede Anfrage für eine unabhängige medizinische Zweitmeinung im Detail und wählen für jeden Fall die am besten geeignete Fachärztin bzw. den am besten geeigneten Facharzt aus. Unsere Auswahl richtet sich nach der Spezialisierung und der Erfahrung unserer Expertinnen und Experten in Bezug auf die konkrete Diagnose und Fragestellung. Zudem berücksichtigen wir die bestmögliche Verfügbarkeit unserer TKH-Expertinnen und -Experten.
Sind mehrere medizinische Zweitmeinungen von verschiedenen Fachleuten möglich?
Grundsätzlich ist es möglich, mehr als eine Zweitmeinung einzuholen. Jede weitere Anfrage einer Zweitmeinung bei einer anderen Fachperson gilt als neuer Auftrag und wird gesondert berechnet. Auf die Expertise unserer ausgewählten Expertinnen und Experten ist Verlass. Daher empfehlen wir dringend, höchstens zwei Zweitmeinungen einzuholen.
Unterlagen und Ihre Anfrage
Ist für die Anfrage einer Zweitmeinung eine ärztliche Überweisung erforderlich?
Nein, eine ärztliche Überweisung ist nicht erforderlich. Es ist jedoch sinnvoll, die erstbehandelnde Ärztin bzw. den erstbehandelnden Arzt über die geplante medizinische Zweitmeinung zu informieren. In der Regel wünschen sich Ärztinnen und Ärzte das bestmögliche Ergebnis für ihre Patientinnen und Patienten. Deshalb nehmen sie die Entscheidung, eine medizinische Zweitmeinung einzuholen, im Allgemeinen nicht übel.
Welche Unterlagen werden für eine unabhängige medizinische Zweitmeinung benötigt?
Damit unsere TKH-Expertinnen und -Experten eine gründliche Prüfung vornehmen können, reichen Sie bitte Folgendes ein: einen Arztbrief mit der aktuellen Diagnose und dem vorgeschlagenen Behandlungsplan (zwingend erforderlich); Bildgebungsdateien wie Röntgen, CT, MRT, Echokardiografie usw. (falls relevant); Laborbefunde aus Blut, anderen Körperflüssigkeiten usw. (falls relevant); pathologische Befunde (falls relevant); alle weiteren für Ihren Fall relevanten Unterlagen. Sollten nach der Einreichung Unterlagen fehlen, melden wir uns bei Ihnen und helfen Ihnen gerne weiter.
Wie erhalte ich meine medizinischen Unterlagen von meiner Ärztin oder meinem Arzt?
Jede Ärztin und jeder Arzt ist verpflichtet, Patientinnen und Patienten Zugang zu ihren medizinischen Unterlagen zu gewähren. In der Regel wünschen sich Ärztinnen und Ärzte das bestmögliche Ergebnis für ihre Patientinnen und Patienten und nehmen es daher im Allgemeinen nicht übel, wenn medizinische Unterlagen für eine medizinische Zweitmeinung angefordert werden.
In welchem Format sollten Bilddaten und andere digitale Daten übermittelt werden?
Bilddaten können im Originalformat von den CDs eingereicht werden, die das Krankenhaus zur Verfügung stellt. Bitte fragen Sie in Ihrem Krankenhaus nach einer anonymisierten Version.
Woher weiß ich, dass die Übermittlung der Daten und der Antrag erfolgreich waren?
Das erfolgreiche Hochladen der medizinischen Informationen wird per E-Mail bestätigt. Sobald der Antrag auf eine unabhängige medizinische Zweitmeinung geprüft wurde (innerhalb von zwei Werktagen), wird eine Rechnung versendet.
In welchen Sprachen kann ein unabhängiger medizinischer Zweitmeinungsbericht angefragt werden?
Alle TKH-Expertinnen und -Experten arbeiten international und kommunizieren daher auf Englisch. Eingereichte medizinische Berichte müssen auf Englisch vorliegen. Wenn Sie kein Englisch sprechen, unterstützen wir Sie dabei, Ihre Unterlagen einzureichen und Ihren Bericht in Ihrer Sprache zu erhalten.
Zeitrahmen und Bericht
Wie lange dauert es, bis der Bericht zur unabhängigen medizinischen Zweitmeinung vorliegt?
Der Bericht zur unabhängigen medizinischen Zweitmeinung wird innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Übermittlung aller erforderlichen Daten bereitgestellt. Rufen Sie in dringenden Fällen bitte nach der Übermittlung der Daten unser Büro unter +971 52 683 3431 an. Wir kümmern uns darum, eine kurzfristig verfügbare Fachperson zu beauftragen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung dringender Fälle höhere Kosten verursachen kann und eine sorgfältige Bearbeitung durch die Fachperson etwas Zeit erfordert.
Woran erkenne ich, dass der schriftliche Bericht zur unabhängigen medizinischen Zweitmeinung fertig ist?
Nach Einreichung aller erforderlichen medizinischen Unterlagen erstellen unsere Expertinnen und Experten den Bericht innerhalb weniger Werktage. Nach Fertigstellung informieren sie TheKnowHow, und unser Büro benachrichtigt die antragstellende Person umgehend über den fertigen Bericht.
Kann der Bericht zur unabhängigen medizinischen Zweitmeinung an andere Ärztinnen und Ärzte vor Ort weitergegeben werden?
TKH empfiehlt dringend, den Bericht zur unabhängigen Zweitmeinung an die erstbehandelnde oder eine andere behandelnde Ärztin bzw. einen anderen behandelnden Arzt vor Ort weiterzugeben. Der Bericht enthält Einzelheiten zur empfohlenen Therapie, die als Unterstützung für die behandelnde Ärztin bzw. den behandelnden Arzt gedacht sind.
Was ist, wenn nach Erhalt des Berichts zur unabhängigen medizinischen Zweitmeinung Fragen auftreten?
Sollten nach Erhalt des Berichts zur unabhängigen medizinischen Zweitmeinung Fragen aufkommen, steht Ihnen der medizinische Kundenservice von TKH gerne zur Verfügung.
Datensicherheit
Wie sicher sind meine Daten?
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir halten uns strikt an alle einschlägigen Datenschutzgesetze und -vorschriften. Alle Daten werden bei Eingang verschlüsselt, zu Ihrer Sicherheit anonymisiert und über verschlüsselte Kanäle übermittelt.
Wer hat Zugriff auf meine Daten?
Personenbezogene Daten werden von TKH ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage für eine unabhängige medizinische Zweitmeinung erhoben und verarbeitet. Wir behandeln alle personenbezogenen Daten streng vertraulich und im Einklang mit allen gesetzlichen Vorgaben. Personenbezogene Daten werden nur in anonymisierter Form an die TKH-Fachperson weitergegeben, die mit der Beantwortung und Bearbeitung der jeweiligen Anfrage für eine unabhängige medizinische Zweitmeinung beauftragt ist.
Kosten und Bedingungen
Was kostet eine unabhängige medizinische Zweitmeinung?
Die Kosten hängen von der Komplexität, der Dringlichkeit und der Krankenversicherung ab. Bitte wenden Sie sich für eine individuelle Beratung an unser Büro.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten über Stripe mehrere Zahlungsmöglichkeiten an; Zahlungen können bequem online per Debit- oder Kreditkarte erfolgen.
Kann eine bereits bezahlte unabhängige medizinische Zweitmeinung storniert werden?
Sobald wir die medizinischen Informationen und die Anfrage übergeben haben, beginnen unsere Expertinnen und Experten von TheKnowHow mit der Bearbeitung des Falls. Eine Stornierung ist daher nur vor der Zuweisung möglich. Im Falle einer Stornierung kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter +971 2 410 3537 oder per E-Mail an info@theknowhow.ae.
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Unsere Nutzungsbedingungen finden Sie auf unserer Website.
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