Demande de deuxième avis médical
Demander un deuxième avis médical
La protection de vos informations personnelles sensibles est essentielle pour nous. C'est pourquoi nous avons conçu un processus sécurisé et simple d'utilisation pour toutes vos demandes.
Quatre étapes simples
Comment se déroule votre demande.
- 01
Communiquez votre adresse e-mail
Envoyez-nous votre adresse e-mail et acceptez nos Conditions d'utilisation, y compris le traitement de vos données personnelles conformément à nos politiques.
- 02
Formulaire de consentement et questionnaire
Vous recevez un e-mail contenant votre formulaire numérique de consentement du patient et votre questionnaire patient. Veuillez remplir et signer ces documents.
- 03
Votre espace personnel sécurisé
Le lien vers votre espace personnel vous est envoyé dans les 24 heures. Pour plus de sécurité, vous devrez confirmer votre adresse e-mail.
- 04
Téléversez vos documents
Téléversez les documents signés, accompagnés de vos informations médicales, dans votre espace personnel. Nous sommes automatiquement informés de votre avancement.
Vos données sont en sécurité chez nous
La protection de vos données est notre priorité absolue.
Nous respectons strictement l'ensemble des lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Toutes les données sont chiffrées dès leur réception, anonymisées pour votre sécurité et transmises par des canaux chiffrés.
Stockées aux EAU
Vos données sont stockées sur un serveur situé aux EAU, conformément à des règles strictes de protection des données.
Chiffré
Toutes les données sont chiffrées dès leur réception et transmises par des canaux chiffrés.
Anonymisé
Toutes les données personnelles sont supprimées avant que vos documents ne soient transmis à nos experts.
Aucun contact direct avec les patients
Nos experts examinent les dossiers à distance et ne contactent pas directement les patients. Ils ne proposent pas de traitement.
Strictement confidentiel
Les données personnelles sont collectées et traitées par TKH uniquement pour la gestion de votre demande, et sont traitées de manière strictement confidentielle, conformément à l'ensemble des exigences légales.
Jamais par e-mail
Pour la sécurité des données, veuillez ne pas envoyer par e-mail de documents contenant vos données personnelles ou vos informations médicales. Nous vous envoyons un lien vers votre espace personnel sécurisé.
Une lettre d'adressage d'un médecin est-elle nécessaire pour demander un deuxième avis ?
Non, une lettre d'adressage d'un médecin n'est pas nécessaire. Il est toutefois judicieux d'informer le médecin traitant de votre intention de demander un deuxième avis médical. En général, les médecins souhaitent ce qu'il y a de mieux pour leurs patients. C'est pourquoi ils ne seront généralement pas offensés par la décision de solliciter un deuxième avis médical.
Quels documents sont nécessaires pour un deuxième avis médical indépendant ?
Pour permettre à nos experts TKH de procéder à un examen approfondi, veuillez transmettre : un courrier médical indiquant le diagnostic actuel et le plan de traitement proposé (obligatoire) ; les fichiers d'imagerie tels que radiographie, scanner, IRM, échographie, etc. (le cas échéant) ; les résultats d'analyses de sang, d'autres liquides biologiques, etc. (le cas échéant) ; les résultats d'anatomopathologie (le cas échéant) ; tout autre document pertinent pour votre dossier. S'il manque des documents après votre envoi, nous vous contacterons et vous aiderons volontiers.
Comment obtenir son dossier médical auprès du médecin ?
Tout médecin est tenu de donner à son patient accès à son dossier médical. En général, les médecins souhaitent ce qu'il y a de mieux pour leurs patients ; ils ne seront donc généralement pas offensés par une demande de dossier médical en vue d'obtenir un deuxième avis médical.
Sous quel format les images et autres données numériques doivent-elles être transmises ?
Les images peuvent être transmises dans leur format d'origine, à partir des CD fournis par l'hôpital. Veuillez demander une version anonymisée à votre hôpital.
Comment savoir si la transmission des données et la demande ont abouti ?
La bonne réception des informations médicales est confirmée par e-mail. Une fois la demande de deuxième avis médical indépendant examinée (sous deux jours ouvrables), une facture vous est envoyée.